Business
Samen halen we alles uit digitale strategie, creativiteit en technologie om jouw business te laten groeien. Om een voorsprong te krijgen. Om flexibeler te zijn. Om processen te verbeteren. Om onderscheidend te zijn in je markt. En om blijvend het verschil te maken.
Procesoptimalisatie
Verander lastige processen in toekomstbestendige, simpele acties. Klinkt lastig, maar valt vaak mee. Veel processen zijn repeterend en kunnen veelal vervangen worden door RPA oplossingen. Wij pakken alle beschikbare techniek en regelen een vloeiend proces. Op deze manier bespaar je veel tijd en geld op tijdrovende, repeterende taken.
Resolve biedt en maatwerk benadering van procesoptimalisatie. We kijken vooruit, analyseren en leggen de basis voor het toekomstige succes van jouw organisatie. Door het toepassen van slimme techniek en het gebruiken van de juiste software en robots, optimaliseren wij een groot deel van de standaard processen binnen je bedrijf. Denk bijvoorbeeld aan repeterende taken welke kunnen worden overgenomen door klik-robots. We nemen je mee in een complexe maar snelle en leuke wereld.
Herken je deze situaties:
- Je mist overzicht in je bedrijfsprocessen, waardoor knelpunten onopgemerkt blijven
- Je organisatie groeit, maar je huidige werkwijze is niet efficiënt genoeg om mee te schalen
- Fouten en vertragingen in je processen zorgen voor extra werk en onnodige kosten
- Je loopt omzet mis doordat inefficiënte processen je commerciële slagkracht vertragen
Het resultaat?
Procesoptimalisatie leidt vaak tot een kostenbesparing, omdat we hierdoor slimmer en efficiënter kunnen werken.
Kortom, een win-win situatie voor zowel ons als onze klanten. Het zorgt voor een hogere kwaliteit van dienstverlening, een snellere doorlooptijd en minder kosten. En dat allemaal met het doel om onze klanten nog beter te bedienen.
We love what we do
Design can be art. Design can be aesthetics. Design is so simple, that's why it is so complicated.
We love what we do
Design can be art. Design can be aesthetics. Design is so simple, that's why it is so complicated.
We love what we do
Design can be art. Design can be aesthetics. Design is so simple, that's why it is so complicated.
Hoe we dit doen.
We plannen meerdere afspraken en beginnen met een inventarisatie. Hierbij maken we inzichtelijk welke processen geoptimaliseerd kunnen worden.
We maken een samenstelling van de juiste tools en software. Deze kiezen we aan de hand van de gekozen optimalisatie.
Als we weten wat we moeten automatiseren, gaan we bekijken hoe we dit kunnen uitrollen. Hierin gaan we te werk zonder bestaande processen te onderbreken. Je bedrijf moet natuurlijk wel door kunnen blijven gaan.
Is het proces afgerond? Dan is het belangrijk om verslag te doen, te reflecteren en te leren. Alleen zo wordt je beter in wat je doet.
“Niets is zo nutteloos als iets efficiënt doen wat helemaal niet gedaan hoeft te worden.”
Strategie
Strategieën met buyer persona's leveren gemiddeld 124% meer rendement op.Bestaande of gewenste klanten. Dat is de eerste vraag. Het profiel van je ideale klant is de sleutel. Door de doelgroep gedetailleerd te beschrijven, kun je je klanten gemakkelijker voorstellen. Met deze klantprofielen kunnen we snel goede beslissingen nemen in onze strategieen. In onze strategische sessies gaan we daarom dieper in op jouw koperspersona's. Wat zijn hun gedragingen? Welke problemen hebben ze en wat zijn hun doelen? Wat zijn hun online gewoonten? En wat is het resultaat van online gedrag. Veel vragen en weinig antwoorden... Wij lossen ze op en geven duidelijkheid.
Wij begrijpen dat het opbouwen van een sterke online aanwezigheid voor je merk een ontmoedigende taak kan zijn, daarom zijn we toegewijd om je te helpen je digitale doelen te bereiken. Ons team van experts zal een diepgaande analyse uitvoeren van het online potentieel van je merk, rekening houdend met diverse factoren zoals concurrentie en relevante zoektermen.Door gebruik te maken van onze uitgebreide ervaring in digitale strategie, zullen we een uitgebreid en uitvoerbaar plan ontwikkelen dat is afgestemd op jouw unieke behoeften. Ons doel is ervoor te zorgen dat het plan gedetailleerd genoeg is om een solide basis voor succes te bieden, maar eenvoudig genoeg voor iedereen die erbij betrokken is om te begrijpen.Uiteindelijk kun je met onze ondersteuning vol vertrouwen zijn dat je de gewenste online resultaten zult behalen. Laat ons je vandaag helpen het volledige potentieel van je merk te ontsluiten!
Want wij geloven dat online marketing direct moet bijdragen aan jouw bedrijfsdoelstellingen.Waar wil jij staan met je organisatie over 5 jaar? Welke kansen zie je in de markt?Wij nemen jouw bedrijfsdoelstelling als basis voor de online doelstellingen. Of het nu gaat om omzetgroei, merkbekendheid, loyaliteit of een optimale klantbeleving.We maken het graag concreet en tastbaar met goede KPI’s en hard resultaat. Op basis daarvan evalueren we continu en sturen we indien nodig bij.
Kiezen welke route we nemen
De kern van het verhaal. Wat is je DNA? Wie ben je? Waar sta je voor? Je waarom. We kunnen je bestaande strategie uitdagen of in merksessies doordringen tot de essentie. Die is wat ons betreft altijd authentiek, relevant en onderscheidend. Dat is de enige manier om nog door te dringen tot kritische doelgroepen die dagelijks worden overspoeld door merkboodschappen.
Hoe we dit doen.
We love what we do
Design can be art. Design can be aesthetics. Design is so simple, that's why it is so complicated.
We love what we do
Design can be art. Design can be aesthetics. Design is so simple, that's why it is so complicated.
We love what we do
Design can be art. Design can be aesthetics. Design is so simple, that's why it is so complicated.
Een sterke marketingstrategie begint niet bij wat je wilt vertellen, maar bij wat je moet weten. Daarom duiken we eerst diep in je bedrijf, klanten en markt. We kijken inside-out naar je organisatie: waar ben je goed in, waar zit je onderscheidend vermogen en welke waarde kun je leveren? Tegelijkertijd kijken we outside-in naar je klanten, concurrenten en markt. Waar liggen behoeften, kansen en ruimte om te groeien? Zo ontdekken we niet alleen waar je bedrijf vandaag staat, maar vooral waar de grootste kansen liggen.
Alle inzichten uit het onderzoek brengen we samen. Data, marktinformatie, klantinzichten en interne kennis maken we overzichtelijk en visueel. Wat valt op? Waar liggen kansen? Wat werkt wel en juist niet? Waarin zijn we aantoonbaar sterk? En waar kunnen we beter níét onze tijd en middelen aan besteden? We baseren de strategie daarmee niet op aannames of onderbuikgevoel, maar op onderbouwde inzichten. Zo ontstaat draagvlak voor de keuzes die we daarna gaan maken.
Strategie draait om keuzes maken. Als je alles wilt doen, heb je eigenlijk geen strategie.Daarom bepalen we waar we naartoe willen, welke doelgroepen prioriteit krijgen, hoe we ons positioneren en welke marketingactiviteiten daar daadwerkelijk aan bijdragen. Net zo belangrijk is bepalen wat we bewust niet gaan doen.Deze keuzes vertalen we naar één of meerdere heldere, visuele plannen. Zo is de strategie niet alleen een document, maar iets waar jij en je team dagelijks op kunnen terugvallen.
Een strategie staat nooit volledig vast. Zodra we hem uitrollen, beginnen we met meten.We koppelen doelstellingen aan concrete KPI's en gebruiken data om te bepalen of onze keuzes het gewenste effect hebben. Behalen we de resultaten? Dan kunnen we verder optimaliseren en opschalen. Blijft het resultaat achter? Dan onderzoeken we waarom en sturen we gericht bij.Zo wordt marketing geen verzameling losse acties, maar een continu proces van onderzoeken, kiezen, uitvoeren, meten en verbeteren.
“Strategie is kiezen wat je níét doet.”
Merkpositionering
Merken die zich op een herkenbare, consistente en authentieke manier positioneren, zijn succesvoller. De plek die jouw merk inneemt in het hoofd en hart van jouw doelgroep is de merkpositionering. De keuze voor merken wordt gedreven door behoeften. Het is daarom belangrijk dat jouw merkpositionering hierop aansluit. Je wilt een verbinding creëren tussen de doelgroep en het merk. En dat gaat niet alleen over functionele aspecten (zoals prijs en service), maar juist ook over een diepere, emotionele verbinding.
Je wilt jezelf onderscheiden bij jouw doelgroep en dat kan alleen als je jouw merk scherp positioneert. Dit betekent dat je jouw merk koppelt aan zowel functionele als emotionele waarden. Om dit te kunnen realiseren heb je een kritische houding, duidelijke visie en focus nodig. Door middel van een scherpe merkpositionering, kun je een diepere verbinding met jouw merk realiseren en creëer je een gevoel bij de doelgroep waarom zij zich graag met jouw merk willen associëren.
De merkpositionering is het startpunt van alle communicatie bij resolve. Het is belangrijk om te weten waar jouw merk voor staat voordat we kunnen beginnen met ons werk. Dit is omdat we graag onderscheidend werk willen maken en doelen willen bereiken. Een sterk merk onderscheidt zich van andere merken in de markt. Dit is in een snelgroeiende wereld niet makkelijk, maar een scherpe merkpositionering kan daarbij helpen.
Het enige wat je nodig hebt is een duidelijke visie en een kritische houding. En ons natuurlijk. Op basis van de sessie doorlopen we samen verschillende thema’s. Waarom koopt de doelgroep jouw dienst of product? Op welke insight speel je in? Hoe ziet jouw concurrentieomgeving eruit?En dat doen wij aan de hand van een strategische sessie waarin we middels het Brand Insight Model bepalen waar jouw merk voor staat. Minder moeilijk dan je denkt ;)
Maak duidelijk waarom klanten jouw merk kiezen
Een sterk merk begint bij een duidelijke positionering. Wat maakt jouw merk anders dan de concurrentie en waarom zou jouw doelgroep juist voor jou kiezen? Tijdens een strategische merksessie brengen we jouw merkidentiteit, doelgroep en onderscheidend vermogen samen. Zo leggen we een sterke basis voor een herkenbaar merk dat niet alleen opvalt, maar ook blijft hangen.
Hoe we dit doen.
We love what we do
Design can be art. Design can be aesthetics. Design is so simple, that's why it is so complicated.
We love what we do
Design can be art. Design can be aesthetics. Design is so simple, that's why it is so complicated.
We love what we do
Design can be art. Design can be aesthetics. Design is so simple, that's why it is so complicated.
Zonder onderzoek ben je nergens. Wij gaan daarom altijd eerst een onderzoeksfase in. Wie zijn je concurrenten? Wie zijn je klant? Wat is je markt? En waar zit nu de ruimte?Op deze manier komen we er achter waar de ruimte in de markt zit en hoe we jouw bedrijf er tussen kunnen zetten. Natuurlijk opgesteld vanuit bewezen marketingtheorieën
De uitvoering. Wat gaan we precies doen? Nu gaan we beslissingen maken waar jouw merk heen moet. Gaan we de laagste prijs hanteren, of zoeken we juist naar een hoger segment? Door keuzes te maken blijven we werken binnen een kader, en houden we de kosten laag, maar de opbrengsten hoog.
Leren en bijsturen. Een positionering is nooit af. Alles om je heen veranderd, en dus moet je blijven bijsturen, resultaten bekijken en op basis van data je bedrijf sturen. Maandelijks, per kwartaal of jaarlijks.
”Positionering draait niet om wat je met je product doet, maar om wat je doet in het hoofd van de klant.”
Branding
Een succesvolle huisstijl branding is als het kleden van een bedrijf. Net zoals kleding de eerste indruk wekt bij een ontmoeting, bepaalt de huisstijl hoe een bedrijf wordt gezien. Het is de manier waarop een bedrijf communiceert met de buitenwereld en zichzelf presenteert. Een huisstijl bepaalt dus de uitstraling en de herkenbaarheid van het bedrijf. Het is als het ware het visitekaartje van een bedrijf. Een goed ontworpen huisstijl past bij de identiteit en visie van het bedrijf. Het creëert een vertrouwd gevoel bij potentiële klanten en zorgt voor herkenning bij bestaande klanten. Een bedrijf kan zich met behulp van een sterke huisstijl branding onderscheiden van concurrenten en een professionele uitstraling neerzetten.
Opvallen opent de deur voor interactie. Branding uit zich op duizend manieren. We leveren wat nodig is om je merk of organisatie verder te helpen. Soms is dat een brand book waarin je visuele identiteit tot in detail vastligt. Maar het kan ook een website of mixed reality toepassing zijn, die je doelgroep prikkelt tot er kippenvel ontstaat.
Wat wil je nu echt zeggen? Hoe ga je dit zeggen? Op welk medium? En welke beeldtaal spreken we? Voordat we deze vragen beantwoorden, bouwen we op het strategisch fundament een messaging house. Het dak is de overkoepelende boodschap waaronder verschillende boodschappen of pmc’s gehuisvest zijn. Vervolgens maken we de stap naar een sterk visueel communicatieconcept of een herkenbare crossmediale campagne. We geloven niet in standaardmerken noch standaardoplossingen
Branding sluit aan bij wat je doet
De kern van het verhaal. Wat is je DNA? Wie ben je? Waar sta je voor? Je waarom. We kunnen je bestaande strategie uitdagen of in merksessies doordringen tot de essentie. Die is wat ons betreft altijd authentiek, relevant en onderscheidend. Dat is de enige manier om nog door te dringen tot kritische doelgroepen die dagelijks worden overspoeld door merkboodschappen.
Hoe we dit doen.
We love what we do
Design can be art. Design can be aesthetics. Design is so simple, that's why it is so complicated.
We love what we do
Design can be art. Design can be aesthetics. Design is so simple, that's why it is so complicated.
We love what we do
Design can be art. Design can be aesthetics. Design is so simple, that's why it is so complicated.
Wie ben je, waar sta je voor en waarom moeten klanten voor jou kiezen? Samen brengen we de identiteit, doelgroep, positionering en het onderscheidend vermogen van je merk terug tot de kern.
We vertalen de kern naar een duidelijke richting. Wat wil je uitstralen? Welke boodschap wil je overbrengen? En hoe wil je dat klanten jouw merk onthouden? Zo ontstaat het fundament voor alle communicatie.
Nu maken we het merk zichtbaar. Van logo, kleuren en typografie tot beeldtaal, tone of voice en andere herkenbare merkelementen. Alles wordt ontworpen om één sterk en consistent geheel te vormen.
Een merk werkt pas als je het overal consequent terugziet. Opgesteld vanuit een duidelijk brandbook. Vanuit daar vertalen we de branding door naar bijvoorbeeld je website, social media, campagnes, drukwerk en andere communicatiemiddelen.