Daarmee ontstaat een compleet nieuw advertentiekanaal naast bijvoorbeeld Google Ads, Meta Ads en andere vormen van online advertising. Adverteren in Chatgpt werkt anders dan in een zoekmachine of op social media. Mensen vertellen Chatgpt uitgebreid wat ze zoeken, welke eisen ze hebben en welke afwegingen ze maken. Dat geeft een advertentieplatform veel meer context dan alleen een zoekwoord.

Voor marketeers ontstaat daarmee een interessante mogelijkheid: zichtbaar worden terwijl iemand een probleem onderzoekt, alternatieven vergelijkt of daadwerkelijk een beslissing probeert te nemen. In dit artikel leggen we uit hoe Chatgpt Ads werken, welke mogelijkheden er zijn en wanneer adverteren in Chatgpt interessant kan worden voor jouw bedrijf.

Chatgpt Ads zijn betaalde advertenties die binnen Chatgpt kunnen worden weergegeven. De advertenties verschijnen onder een antwoord van Chatgpt en worden duidelijk aangeduid als gesponsord. Ze staan bovendien los van het antwoord dat Chatgpt geeft.

Dat laatste is belangrijk.

Als adverteerder betaal je dus niet om ervoor te zorgen dat Chatgpt jouw bedrijf aanbeveelt in het antwoord. Je koopt advertentieruimte die rondom een relevant gesprek kan worden weergegeven.

OpenAI kijkt voor de selectie van advertenties onder andere naar de context en intentie van het huidige gesprek, de inhoud van de advertentie en landingspagina en de instellingen van de adverteerder. Het idee daarachter is simpel: een advertentie tonen op een moment waarop deze daadwerkelijk relevant kan zijn voor wat iemand probeert te bereiken.

OpenAI begon in februari 2026 met het testen van advertenties in de Verenigde Staten. De laatste berichtgeving is van 11 augustus. Hiermee zijn ze officieel actief in Engeland, Mexico, Brazilië, Japan en Zuid Korea. Nederland moet dus nog even op zich laten wachten.
De introductie gebeurt gefaseerd. In eerste instantie verloopt toegang tot Chatgpt Ads in Europa via het OpenAI Ads Solutions-team, reclamebureaupartners en technologiepartners. Selfservice via Ads Manager wordt vervolgens verder uitgerold.
Naar verwachting kunnen we rond de herfst of uiterlijk aan het eind van 2026 aan de gang met adverteren via het platform. Aanmelden kan al wel via openai ads

Om de potentie van Chatgpt Ads te begrijpen, moeten we eerst kijken naar de manier waarop mensen Chatgpt gebruiken. Bij Google begint een advertentie moment meestal met een zoekopdracht.

Iemand zoekt bijvoorbeeld: “Beste laptop voor videobewerking”. Google probeert vervolgens relevante organische en betaalde zoekresultaten te tonen.

In Chatgpt kan diezelfde zoektocht veel uitgebreider zijn: “Ik zoek een laptop voor videobewerking. Ik werk vooral met Premiere Pro, neem hem regelmatig mee naar klanten en mijn budget is maximaal €2.000. Welke specificaties heb ik nodig?”

Dat gesprek bevat veel meer context. We weten niet alleen dát iemand een laptop zoekt. Er wordt ook informatie gedeeld over de toepassing, software, mobiliteit, het budget en de afweging die iemand probeert te maken.

Je kunt het verschil daarom vereenvoudigd zo bekijken:
Google Ads: Zoekopdracht → advertentie → website
Chatgpt Ads: Gesprek → context en intentie → relevante advertentie → website

OpenAI noemt dit zelf het verder gaan dan alleen zoekwoorden met rijkere contextsignalen. En precies daar kan de kracht van Chatgpt Ads gaan liggen.

Niet ieder bezoek aan Chatgpt heeft commerciële waarde. Iemand kan vragen hoe groot de maan is, hulp zoeken bij een Excel-formule of een tekst laten samenvatten. Daar hoeft helemaal geen relevante advertentie tegenover te staan.

Interessanter zijn gesprekken waarin iemand:

• Producten onderzoekt
• Verschillende oplossingen vergelijkt
• Advies vraagt
• Een aankoop voorbereidt
• Aanbieders onderzoekt
• Een probleem probeert op te lossen
• Een concrete beslissing probeert te nemen

Stel dat iemand vraagt: “Wat heb ik nodig om mijn huis beter te beveiligen?” Het gesprek kan vervolgens gaan over camera’s, alarmsystemen, installatie, budget en de grootte van de woning. Voor een aanbieder van beveiligingsproducten kan dat een interessant moment zijn om zichtbaar te worden.

Niet omdat iemand exact het juiste zoekwoord heeft ingevoerd, maar omdat uit het gesprek blijkt dat er een relevante behoefte bestaat. De klantreis van de bezoeker is daardoor heel anders (lees: veel gerichter) dan verkeer van andere platforms.

Advertenties kunnen onder een antwoord van Chatgpt worden weergegeven. Een advertentie kan onder andere bestaan uit: De naam van de adverteerder, een logo, een titel, advertentietekst, een afbeelding of een link naar de bestemmingspagina

De advertenties worden duidelijk als gesponsord gemarkeerd en visueel gescheiden van het reguliere antwoord. Dat onderscheid is belangrijk voor het advertentiemodel van OpenAI. Een advertentie moet relevant kunnen zijn voor het gesprek, zonder dat de commerciële belangen van een adverteerder bepalen welk antwoord Chatgpt geeft.

Chatgpt Ads en de antwoorden van Chatgpt zijn twee verschillende dingen. Een bedrijf kan betalen voor advertentieruimte, maar daarmee niet betalen om positiever in een Chatgpt-antwoord te worden opgenomen.

Stel dat iemand vraagt: “Wat zijn de beste marketingbureaus voor mijn webshop?”

Dan betekent een advertentiecampagne van marketingbureau X niet dat Chatgpt marketingbureau X daarom als beste bureau in het antwoord noemt. De betaalde advertentie wordt afzonderlijk weergegeven en als gesponsord aangeduid. Voor bedrijven betekent dit dat er uiteindelijk twee verschillende vraagstukken ontstaan:

Organische zichtbaarheid: hoe zorgen we ervoor dat ons bedrijf, onze expertise en onze producten goed vindbaar en begrijpelijk zijn voor AI-systemen?
Betaalde zichtbaarheid: hoe gebruiken we Chatgpt Ads om relevante doelgroepen tijdens commerciële gesprekken te bereiken?

Die twee moet je niet door elkaar halen. Het organische gedeelte is voor de lange termijn extreem belangrijk.

Advertenties worden niet aan iedere Chatgpt-gebruiker getoond. OpenAI toont advertenties momenteel binnen de advertentie-ervaring aan gebruikers van de Free- en Go-abonnementen. Betaalde abonnementen zoals Plus, Pro, Business, Enterprise en Edu zijn advertentievrij. Ook accounts die worden geïdentificeerd als behorend tot iemand jonger dan 18 jaar krijgen geen advertenties.

Je bereikt met Chatgpt Ads dus niet automatisch iedere Chatgpt-gebruiker. Dat is belangrijk wanneer je later het potentiële bereik van het kanaal vergelijkt met bijvoorbeeld Google of Meta.

Chatgpt Ads werkt niet uitsluitend met de traditionele zoekwoordenstructuur die marketeers kennen van search advertising. OpenAI gebruikt meerdere signalen om te bepalen welke advertenties relevant kunnen zijn.

Daarbij kan onder andere worden gekeken naar:

• Context van het huidige gesprek
• Intentie achter het gesprek
• Landingspagina van de adverteerder
• Titel en tekst van de advertentie
• Contextaanwijzingen van de adverteerder
• Targetinginstellingen
• Wanneer advertentiepersonalisatie is ingeschakeld, bepaalde signalen uit de bredere Chatgpt-ervaring

Adverteerders kunnen op advertentiegroepniveau bijvoorbeeld aangeven bij welke soorten gesprekken, onderwerpen of zoekwoorden hun aanbod relevant kan zijn. Dat betekent dat we waarschijnlijk anders naar targeting moeten gaan kijken.
Niet alleen: Op welk zoekwoord willen we adverteren?
Maar: Tijdens welke gesprekken willen we als bedrijf relevant zijn?

Voor het beheren van advertenties heeft OpenAI een eigen Ads Manager ontwikkeld. De basis lijkt qua structuur op advertentieplatforms waar marketeers al mee werken.

Je begint met het bepalen van het doel van je campagne en het beschikbare budget. Binnen campagnes kunnen vervolgens verschillende advertentiegroepen en advertenties worden opgebouwd.

Binnen advertentiegroepen geef je het systeem meer context over de situaties waarin je aanbod interessant kan zijn. Dat is een belangrijk verschil met een strategie die volledig rondom losse zoekwoorden is opgebouwd.

Advertenties kunnen rechtstreeks in Ads Manager worden aangemaakt. Advertentiegegevens kunnen daarnaast in bulk worden toegevoegd. OpenAI adviseert adverteerders om meerdere varianten te maken en duidelijk te communiceren wat het aanbod is, voor wie het interessant is en welk praktisch voordeel het oplevert.

Na de lancering kun je resultaten bekijken en campagnes aanpassen. Daarmee ontstaat uiteindelijk hetzelfde principe dat we bij ieder performancekanaal hanteren:

Testen → Meten → Leren → Optimaliseren → Opschalen.

OpenAI ondersteunt verschillende manieren waarop advertentiecampagnes kunnen worden ingekocht en geoptimaliseerd. Op dit moment worden onder andere de volgende modellen ondersteund:

CPM
Kosten per 1.000 advertentieweergaven. Interessant wanneer bereik en awareness centraal staan.

CPC
Kosten per klik. Hierbij betaal je voor verkeer vanuit de advertentie.

oCPC
Een conversiegeoptimaliseerde CPC-strategie waarbij het systeem probeert te optimaliseren richting acties die na de klik plaatsvinden.

Hoeveel je daadwerkelijk betaalt, hangt uiteindelijk af van onder andere de campagne, concurrentie, biedingen, relevantie en doelgroep. Daarom vinden wij een gemiddelde CPC of CPM op zichzelf ook niet zo interessant.

De belangrijkere vraag is: Wat mag een nieuwe klant kosten?

Als een klik €3 kost maar gemiddeld €30 winst oplevert, kan dat interessant zijn. Een klik van €0,50 die nooit converteert is ondanks de lagere prijs waardeloos.

Net zoals bij andere performancekanalen moet je verder kijken dan bereik en klikken. Denk bijvoorbeeld aan:

• Vertoningen
• Klikken
• Click-through rate
• Conversies
• Kosten per conversie
• Omzet
• Conversieratio
• Rendement op advertentie-uitgaven

OpenAI heeft de meetmogelijkheden rondom Chatgpt Ads uitgebreid om adverteerders beter inzicht te geven in prestaties na de klik. Uiteindelijk wil je namelijk niet alleen weten hoeveel mensen je advertentie hebben gezien.
Je wilt weten: Wat heeft die zichtbaarheid daadwerkelijk opgeleverd?

Chatgpt Ads hoeven niet voor ieder bedrijf direct interessant te zijn, maar voor veel bedrijven zijn ze zeker een goede toevoeging. De grootste kans zien wij in eerste instantie bij bedrijven waarvan producten of diensten onderdeel zijn van een oriëntatie-, advies- of vergelijkingsproces.

In al deze situaties probeert iemand niet alleen informatie te vinden. Er wordt toegewerkt naar een keuze. Daar kan commerciële relevantie ontstaan. Voor bedrijven wordt het daarom interessant om onderzoek te doen naar welke gesprekken plaatsvinden vóórdat iemand hun product of dienst koopt.

Voor webshops is er nog een belangrijk onderscheid. Naast advertenties werkt OpenAI namelijk aan shopping- en productervaringen binnen Chatgpt. Webshops kunnen productgegevens beschikbaar stellen zodat producten beter kunnen verschijnen wanneer gebruikers binnen Chatgpt producten ontdekken en vergelijken. Denk aan gegevens zoals: Productnaam, afbeeldingen, prijs, beschikbaarheid, productkenmerken en reviews.

Chatgpt kan deze informatie gebruiken om rijkere productresultaten weer te geven. Dat is iets anders dan Chatgpt Ads. Bij Shopping gaat het om product discovery. Bij Chatgpt Ads betaal je voor advertentieruimte.

Voor webshops is er nog een belangrijk onderscheid. Naast advertenties werkt OpenAI namelijk aan shopping- en productervaringen binnen Chatgpt. Webshops kunnen productgegevens beschikbaar stellen zodat producten beter kunnen verschijnen wanneer gebruikers binnen Chatgpt producten ontdekken en vergelijken. Denk aan gegevens zoals: Productnaam, afbeeldingen, prijs, beschikbaarheid, productkenmerken en reviews.

Chatgpt kan deze informatie gebruiken om rijkere productresultaten weer te geven. Dat is iets anders dan Chatgpt Ads. Bij Shopping gaat het om product discovery. Bij Chatgpt Ads betaal je voor advertentieruimte.