Hick’s Law, wie?
De wet van hick stelt dat hoe meer keuzes een individu heeft, hoe langer zij nemen om een beslissing te nemen.
Hoe werkt dat voor je website?
De definitie van deze wet heeft een formule als basis. De formule van Hick’s law is: RT = a + b log2 (n).
Dat lijkt wat ingewikkeld, maar het zit vrij simpel in elkaar.
- RT: reactietijd – hoe lang het duurt om een keuze te maken
- n: aantal opties waar je uit moet kiezen
- a: het snijpunt, een constante
- b: de helling van de functie, een constante
Hoe het NIET werkt
Voorbeeld: hier zie je een website met diverse keuzes. Voor de klant is dit een zoektocht. Welke in een aantal gevallen kan uitdraaien op niet wenselijk gedrag. Denk aan doorscrollen of maar wat anders gaan zoeken. Deze 2 keuzes wijken af van het gewenste gedrag.
Hoe het WEL werkt
Voorbeeld: hier zie je een website met enkele keuzes. Voor de klant is dit geen zoektocht. Hierbij zal de klant een eenvoudige stap zetten richting conversie. Geen overbodige afleiding.
En nu?
We delen graag onze kennis. Echter blijft vaak de vraag over “hoe pas ik dit toe”.
We helpen je op weg. Vraag het aan onze UI/UX designer.